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Vos questions, nos réponses.


Cette rubrique a pour but de répondre aux questions les plus fréquemment  posées, et à celles que vous pourriez vous poser.

Si vous avez d’autres questions concernant nos produits, n’hésitez pas à nous les poser dans la rubrique FAQ, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et publierons les réponses dans cette rubrique.



D’où viennent vos produits et par qui sont ils formulés ?

Les produits de notre gamme sont élaborés au sein des laboratoires de la Mer Morte Universal Labs., par un Docteur en pharmacie, le Dr O. Quteishat.

Lorsque le Dr Quteishat a commencé il y a 20 ans à développer sa gamme de soins à base de boue et de sels de la Mer Morte, ceux-ci s’adressaient uniquement aux centres de thalassothérapie et de cures à la Mer Morte. Seuls les curistes et clients de ces établissements pouvaient en bénéficier.

Rapidement, les curistes de retour chez eux ont été de plus en plus nombreux à vouloir se les procurer par correspondance pour pouvoir les utiliser tout au long de l’année chez eux. Dans le même temps, des centres de thalassothérapie en Europe, en Asie, en Amérique du nord, on souhaité proposer les soins de la Mer Morte à leur clients. Les produits de soins professionnels ont donc été conditionnés dans des formats adaptés à l’usage individuel pour pouvoir être expédiés facilement et utilisés à domicile. Ainsi est née la gamme C-Products.

Ainsi, nos produits sont ceux utilisés dans les centres de cure et de thalasso de la Mer Morte, en format plus petit.


Vos produits sont ils testés sur les animaux ?

Non. AUCUN de nos produits n’est testé sur les animaux.


J’ai la peau sensible et réactive, puis-je utiliser les produits de beauté de la Mer Morte ?

Oui. Nos produits sont hypoallergéniques (formulés pour minimiser les risques d’allergie) et contiennent naturellement une forte concentration de Magnésium, qui est un anti-allergique naturel. Nous n’avons pas de cas de réaction allergique connue à ce jour. Cependant, si vous avez une peau extrêmement réactive, il est toujours préférable de demander l’avis de votre dermatologue avant d’utiliser quelque produit que ce soit, qu’il s’agisse de soins de la Mer Morte, ou de n’importe quel autre produit.


Quelle est la différence entre les sels de la Mer Morte et les sels de bain classiques ?

Les sels de mer classiques et les sels de la Mer Morte sont deux produits totalement différents.

Le sel de mer que l’on trouve dans les océans et mers du monde entier, est composé à 100% de Chlorure de sodium. C’est le sel que l’on utilise pour saler les plats. En gros grain (« gros sel »), il peut être utilisé en sel de bain. Ce sont les sels de bain classiques que l’on trouve dans le commerce.

Le sel de la Mer Morte, contient peu de Chlorure de Sodium (moins de 30%). Il n’est pas destiné à la consommation (il suffit d’y goûter pour s’en rendre compte!). Il est destiné aux soins de bien-être et thérapeutiques.

Ce sel très particulier est composé de plus d’une vingtaine de minéraux et de plus d’une centaine de particules d’Oligo-éléments dont les propriétés thérapeutiques, cosmétiques et bienfaisantes sur la peau et la relaxation sont connues utilisées depuis la haute antiquité.

Ainsi, il ne faut pas se fier à leur aspect similaire, ces deux types de sels ont une composition totalement différente.


Comment s’utilise le sel de la Mer Morte ?

Les sels de la Mer Morte sont connus pour être des sels de bains au pouvoir très relaxant, et pour calmer et adoucir les peaux sujettes au psoriasis.

Mais ce produit a également bien d’autres utilisations possibles, voici quelques autres possibilités d’utilisation :

Tonique visage (éclat du teint, anti-imperfections, astringent) : dissoudre une cuillérée à soupe de cristaux de sels dans un flacon d’eau (environ 100 ml). Secouer jusqu’à ce que le sel fonde. Votre lotion tonique est prête ! le mélange se conserve une semaine.

Mode d’emploi : Appliquer matin et/ou soir après la toilette du visage (attention à ne pas en mettre dans les yeux, le sel peut piquer). Laisser sécher la lotion sur le visage et appliquer votre crème de soins habituelle (jour ou nuit). Vous pouvez également rincer le visage avant d’appliquer votre crème de soin.

Soin du cuir chevelu (squames, pellicules, psoriasis). Dissoudre une cuillérée à soupe de C-Sal dans un verre d’eau ou un bol.

Mode d’emploi : S’utilise avant le shampoing. Tamponner la solution obtenue sur le cuir chevelu et les zones à traiter à l’aide d’un linge de coton. Laissez sécher quelques minutes puis procéder a votre shampoing comme d’habitude.

Bain de pieds (Pour soulager les pieds douloureux ou gonflés en période de chaleur) : verser au moins deux poignées de sel de la mer morte dans une bassine d’eau tiède et prendre un bain de pieds pendant une vingtaine de minutes. Relaxation et détente garantis.


Comment s’utilise la boue de la Mer Morte ?

L’enveloppement corporel à la boue de la Mer Morte est un soin très demandé en thalasso, institut et Spa. Cette boue est également utilisée en centre de cure pour les soins du psoriasis.

La boue pour le corps (C-MUD) peut être appliquée sur toutes les parties du corps (à l’exception des muqueuses), légèrement chaude de préférence, en cataplasme ou en enveloppement (sous film plastique), en application locale ou sur la totalité du corps.

Elle est relaxante, apaisante, décontractante, et procure une agréable et profonde détente musculaire. Elle constitue aussi un excellent soin de la peau, qui stimule le renouvellement cellulaire, laisse la peau extrèmement douce, et favorise son élasticité et son hydratation.


Puis je utiliser la boue 100 % naturelle pour le corps (C-MUD) pour me faire un masque sur le visage ?

Cela est toujours possible, mais déconseillé aux peaux sensibles. La boue étant naturellement très active, vous pourriez ressentir des picotements et avoir une sensation d’échauffement.

Notre masque visage à la boue 100% naturel (C-MASK) est spécifiquement conçu pour le soin du visage : Il contient de la boue de la Mer Morte, 5 extraits de plantes aux propriétés apaisantes et adoucissantes ainsi que du miel. Ce masque est tout aussi efficace, mais conçu pour l’épiderme plus délicat du visage.


J’ai remarqué que lorsque j’utilise mon masque à la boue de la Mer Morte et aux 5 plantes (C-MASK), un peu d’eau sort du tube, avant que la boue ne sorte. Est-ce normal ?

Oui, cela est tout à fait normal. C-MASK est un masque à la boue et aux plantes 100% naturel et l’eau en question est de l’eau de la Mer Morte, qui est naturellement contenue dans la boue. Lorsque votre tube de masque reste en position statique quelques jours, les phases liquides et solides se séparent naturellement. Il suffit, pour limiter la sortie d’eau, de secouer (énergiquement !) votre tube avant de procéder à l’application du masque. Cette sortie d’eau est tout à fait normale et n’altère en rien les propriétés du masque, au contraire, elle garantit le caractère naturel du masque par sa concentration en eau de la mer morte.


Pourquoi dit-on que les produits de la Mer Morte sont rares ? Peut-on quand même trouver ces sels et cette boue ailleurs dans le monde ?

Par une conjonction de facteurs géologiques, géographies et climatiques uniques, la Mer Morte est réellement un lieu unique au monde. Aucune mer ou océan de la planète ne peut se prévaloir d’une telle combinaison ni d’une telle richesse minérale. C’est pourquoi la boue et les sels issus de ses eaux n’ont aucun équivalent ailleurs. Pour des informations plus détaillées à ce sujet, vous pouvez lire la rubrique "La Mer Morte, découvrez ses bienfaits sur la beauté et le bien-être".


Vos boues et sels de la mer morte sont 100% purs et 100% naturels. Alors pourquoi ne portent ils pas la mention Bio ?

La certification et le label Bio n’existent malheureusement pas pour les produits issus de la mer ! Il nous est donc techniquement impossible d’obtenir ce label Bio pour le moment. Nous avons contacté les certificateurs Bio du marché français mais les produits contenant une majorité de substances marines ne peuvent obtenir de label Bio à ce jour. Cela n’empêche pas nos sels et boue de la Mer Morte d’être 100 % purs (sans additifs) et 100% naturels (sans conservateurs) !


Qu’est ce que le programme  « 1% pour la planète » auquel vous adhérez ?

« 1% pour la planète » est une organisation internationale basée à San Francisco qui œuvre pour la préservation de l’environnement et de l’équilibre écologique en finançant des association et organismes environnementaux, partout dans le monde ou cela s’avère nécessaire. En tant que membre, Orange Lotus reverse 1% de ses ventes à cette organisation.

Chaque client chez Orange Lotus participe à ce programme, à chacun de ses achats, puisque 1% du montant de son achat est reversé à cette organisation.

Pour être encore plus transparent sur notre démarche, nous n’avons pas augmenté le prix de nos produits pour financer ce programme. Ces 1% sont prélevés directement sur le prix de vente d’origine du produit. Nos prix n’ont été augmentés qu’une fois en 4 ans, et seulement sur quelques produits, pour suivre l‘évolution de divers coûts de production.


Depuis quelques années le niveau de la Mer Morte a tendance à baisser, est ce que prélever la boue et les sels a une incidence sur le niveau de la Mer Morte ?

Non.

La récolte des sels et de la boue de la Mer Morte, n’a aucune incidence sur l’équilibre de la Mer Morte : La boue et les sels de la Mer Morte sont récoltés depuis la Haute Antiquité. Les 2 matières premières que sont les cristaux de sels et la boue sont des « rejets » naturels de la Mer Morte : La boue se dépose naturellement le long des rives, et le sel se développe en calotte superficielle au dessus de la surface de l’eau. Lorsque ces calottes sont prélevées, d’autres viennent les remplacer naturellement par processus de cristallisation naturelle.

La Mer Morte est en danger car l’eau du fleuve qui l’alimente en eau claire (le Jourdain), est aussi utilisée pour les cultures maraîchères des 2 pays environnants. L’apport en eau claire diminuant, le niveau de la Mer Morte baisse de quelques centimètres chaque année.

Un projet de préservation de la Mer Morte est en cours de réalisation : Un pipe line reliera bientôt la Mer Rouge toute proche à la Mer Morte afin de désaler l’eau de la Mer Rouge et d’alimenter ainsi la Mer Morte en eau claire pour qu’elle conserve un niveau constant.


On trouve aujourd’hui des produits de la Mer Morte dans le commerce, sur Internet, en parapharmacie, avec des qualités et des prix très différents. Comment s’y retrouver ?

Vous êtes nombreux à nous poser cette question. Voici une réponse, qui nous l’espérons, vous apportera quelques éclaircissements.

Le prix d’un produit n’étant pas une preuve certaine de qualité, l’indice le plus sûr reste l’étiquetage indiquant la composition exacte d’un produit, car cet étiquetage est réglementé.
Un flacon de sel 100% pur sel de la Mer Morte doit porter la mention unique 100% « sel de la Mer Morte », ou » Maris Sal » (latin) ou « Dead Sea salt » (anglais), et rien d’autre – puisque rien n’y est ajouté.
Idem pour la pure boue de la Mer Morte qui doit comporter la mention 100% « boue de la Mer Morte », ou « Maris Limus » (latin), ou encore « Dead Sea mud » (anglais), et rien d’autre.

100% NATUREL :
La mention «100% naturel » n’est pas suffisante : Elle ne garantit pas que ce produit est composé de 100% de sels ou de boue de la Mer Morte, il faut vérifier cela sur son étiquetage :

Par exemple : Un flacon de sels de la Mer Morte porte la mention « 100% naturel », pourtant son étiquetage indique une composition contenant du sel de la Mer Morte et du chlorure de sodium (sel de mer ordinaire/gros sel). Le sel de mer (Chlorure de sodium) étant naturel, la mention « 100% naturel » est justifiée, mais le produit ne contient pas 100% de sel de la Mer Morte.

Idem pour la boue de la Mer Morte, que l’on retrouve parfois mélangée à de l’argile, diverses boues ou autre substances, naturelles certes, mais qui n’ont pas de rapport avec la Mer Morte. Elle porte pourtant la mention «100% naturel ».

Bien sûr, les sels et boue de la Mer Morte peuvent contenir d’autres substances naturelles qui n’altèrent pas leur nature, et au contraire renforcent leur bienfaits, telles que les huiles essentielles, les extraits végétaux, etc…


Pourquoi vos packaging et emballages ne sont ils pas plus « glamour »?

Il y a deux réponses à cela :

D’abord, cela permet à nos clients de payer le prix du produit lui-même à sa juste valeur, et non un prix faussé par un packaging -joli, certes- mais coûteux, qui se répercutera automatiquement sur le prix du produit payé par le consommateur final. Cela fait partie de notre éthique et il est important pour nous que nos clients payent le prix réel du produit qu’ils achètent, non celui de l’emballage, qui finira tôt ou tard à la poubelle… Nous pourrions créer des packaging beaucoup plus jolis et design, mais les prix des produits seraient inutilement plus élevés.

De plus, nous avons préféré garder les conditionnements du Dr Quteishat, qui ont certes un coté « pharmacie », mais après tout, cette gamme est effectivement formulée et développée par les laboratoires d’un Docteur en pharmacie et ces pots tout blancs font désormais partie de l’identité et de l’esprit de sérieux de cette gamme.


Pourquoi ne proposez vous que des produits de la Mer Morte et pas d’autres produits naturels ?

Beaucoup de nos clients fidèles nous demandent régulièrement de leur proposer d’autres produits ou de créer nous-même une gamme de produits naturels dans le même esprit que notre gamme C-Products.

Nous avons donc désormais une rubrique « Nouvelle gamme » dans la boutique, qui propose des produits de soins, de beauté et de bien-être naturels encore très peu diffusés ou connus, que nous avons-nous même testés et beaucoup aimés ! Cette rubrique s’enrichira au fur et à mesure de nos trouvailles et de nos rencontres avec des producteurs, consultez-la régulièrement pour connaître nos nouveautés.

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